HotelQuickly công bố dự án tăng cường chất lượng Wi-Fi cho các đối tác
khách sạn tại Việt Nam
Hôm qua tại khách sạn Pullman, HCM, HotelQuickly - dịch vụ đặt phòng khách sạn giờ chót đã công bố Project Wi-Fi - một dự án giúp tăng cường chất lượng dịch vụ Wi-Fi cho các khách sạn hỗ trợ dịch vụ HotelQuickly tại Việt Nam.
Theo chia sẻ của Christian Mischler - đồng sáng lập kiêm giám đốc marketing của HotelQuickly, 1 trong số 5 câu hỏi hàng đầu được người dùng đặt ra đối với mỗi khách sạn trước khi quyết định thuê phòng liên quan đến vấn đề Wi-Fi. Nếu chất lượng Wi-Fi không tốt, người dùng không chỉ phàn nàn mà còn tìm đến các địa điểm bên ngoài (chẳng hạn như quán café) chỉ để sử dụng Wi-Fi tốt hơn. Do đó, khách sạn sẽ mất doanh thu từ các dịch vụ đi kèm cũng như mất đi các khách hàng tiềm năng. Tại Việt Nam, Wi-Fi là tiện nghi hàng đầu được người dùng yêu cầu và theo khảo sát của HotelQuickly thì 100% người dùng cho biết họ sẽ ưu tiên chọn những khách sạn có Wi-Fi miễn phí.
Từ khảo sát trên, HotelQuickly đã đề ra dự án Wi-Fi, hợp tác với các đối tác khách sạn được chọn nhằm cung cấp dịch vụ Wi-Fi an toàn, ổn định, nhanh và miễn phí cho khách thuê phòng. Theo dự án, HotelQuickly sẽ ưu tiên hợp đồng với các đối tác khách sạn để cung cấp Wi-Fi miễn phí; thuyết phục khách sạn cung cấp dịch vụ Wi-Fi cho người dùng HotelQuickly và giúp các khách sạn cài đặt, bảo trì và cải thiện chất lượng hạ tầng Wi-Fi hiện có dựa trên phản hồi của người dùng. Thời gian thử nghiệm dự án sẽ kéo dài trong vòng 3 tháng, đến hết tháng 12 năm nay và HotelQuickly sẽ thực hiện một cuộc khảo sát về mức độ hài lòng về dịch vụ Wi-Fi.
Ngoài thông tin về dự án trên, HotelQuickly cũng đã công bố những con số về dịch vụ và thị trường. Tính đến hiện tại, HotelQuickly đã mở rộng dịch vụ tại 16 địa điểm tại Việt Nam với 400 đối tác khách sạn. Về ứng dụng, riêng tại Việt Nam HotelQuickly đã có 31.000 lượt tải về và 24.000 thành viên đăng ký sử dụng. Về dịch vụ, 82% lượt đặt phòng được thực hiện bởi người Việt và 2/3 trong số đó thực hiện đặt phòng bằng smartphone. Ngoài ra, HotelQuickly cũng công bố triển khai dịch vụ tại 2 quốc gia mới là Laos và Myanma, nâng tổng số quốc gia hỗ trợ lên 14 quốc gia.
Thông tin thêm về HotelQuickly bạn có thể tham khảo thêm tại đây và tải về ứng dụng cho các nền tảng Android, iOS và BlackBerry OS tại đây.
