Samsung: Khe hở giữa màn hình và viền kim loại là đặc tính sản xuất cần
thiết
Những người dùng Samsung Galaxy Note 4 đầu tiên ở Hàn Quốc mới đây đã than phiền về việc chiếc máy của họ có khe hở giữa màn hình và viền kim loại. Sau khi tìm hiểu thì người ta thấy rằng những khe hở này xuất hiện ở viền bên phải và trái, viền trên và dưới, bạn có thể nhét một chiếc card visit vào mỗi khe này. Điều này đã khiến cho người sử dụng cảm thấy rất lo lắng bởi những khe hở này về lâu về dài sẽ gây ra nhiều tác hại như bụi/nước dễ dàng đi vào làm ảnh hưởng trực tiếp đến màn hình hiển thị.
Tuy nhiên, trên trang hỗ trợ của mình, Samsung cho biết điều này không có gì quá nghiêm trọng và khẳng định rằng những khe hở này là một trong những đặc tính sản xuất cần thiết, và người dùng không nên lo sợ. Cụ thể hơn, Samsung nhấn mạnh hai điểm dưới đây
- Khe hở nhỏ là một đặc tính sản xuất cần thiết và một vài sự rung lắc nhỏ của một số bộ phận có thể xảy ra
- Qua một thời gian, sự va chạm của các thành phần trên máy sẽ khiến cho khe hở nới rộng ra thêm một chút nữa
Như vậy với hai hồi đáp trên của Samsung, người dùng Galaxy Note 4 đợt đầu cũng như những đợt tiếp theo cũng sẽ phải chấp nhận những khe hở giữa màn hình và viền kim loại trên máy. Điều khá đặc biệt là khe hở này không xuất hiện trên Galaxy Alpha - vốn cũng có âm hưởng thiết kế khá tương tự với Note 4.
