Samsung bị phạt 340.000$ tại Đài Loan vì thuê bên thứ ba đăng nhận xét
tiêu cực về sản phẩm đối thủ
Hồi tháng 4 vừa qua Samsung đã bị cáo buộc nhận xét tiêu cực về sản phẩm của đối thủ cạnh tranh, và hôm nay Ủy ban Thương mại Bình Đẳng (FTC) của Đài Loan đã đưa ra án phạt 340.000$ dành cho Samsung. Trong sáu tháng qua FTC đã tiến hành điều tra và phát hiện ra rằng cáo buộc này có thật và "Samsung đã sử dụng một số lượng lớn người viết được thuê và nhân viên được chỉ định" để nói xấu đối thủ trên các diễn đàn Đài Loan. Ủy Ban cũng có nói thêm rằng hoạt động này được tiến hành thông qua các công ty marketing bên thứ ba, đúng như lời thú nhận của Samsung trước đây. Hai công ty này đã bị phạt tổng hơn hơn 100.000$ vì sai phạm của mình.
Cáo buộc trước đây nói HTC là nạn nhân của Samsung, nhưng trong báo cáo của FTC thì không thấy nhắc đến tên hãng này. Thay vào đó, Ủy ban chỉ ghi rằng Samsung đã chi tiền để "nhấn mạnh về điểm hạn chế của những sản phẩm đối thủ" một cách chung chung. Ngoài ra nhà sản xuất Hàn Quốc còn sử dụng đội ngũ nói trên để "xóa nhòa những thông tin bất lợi về sản phẩm Samsung", hỗ trợ hoạt động marketing và đưa ra đánh giá tích cực về sản phẩm của chính mình.
