Microsoft đang điều tra và khắc phục lỗi khiến một số người dùng Outlook.com không thể nhận email

Trong ngày hôm qua, nhiều người dùng Outlook.com than phiền rằng họ không thể nhận email được, một số người thì không thể chia sẻ file thông qua SkyDrive, thậm chí là không truy cập được vào dịch vụ email nền web này. Sau đó Microsoft đã khôi phục hoạt động của trang web Outlook.com, còn ứng dụng trên các thiết bị di động thì vẫn chưa được khắc phục sự cố. Phản hồi lại vấn đề này, Microsoft nói hãng đang "điều tra một vấn đề đã ảnh hưởng đến lượng nhỏ người dùng trong việc sử dụng Outlook.com và SkyDrive". Hãng đang làm việc tích cực để đưa dịch vụ của mình quay trở lại trạng thái bình thường trong thời gian ngắn nhất có thể. Microsoft khuyến khích người dùng nên thường xuyên kiểm tra trang web status.live.com để biết khi nào thì lỗi được khắc phục.

Đây không phải lần đầu tiên Outlook.com gặp sự cố ảnh hưởng đến người dùng. Hồi tháng 3 năm nay, lỗi quá nhiệt trong lúc nâng cấp firmware cho máy chủ đã khiến dịch vụ email này bị ngừng hoạt động trong vòng 16 tiếng đồng hồ.

Nguồn: All Things D