[Sửa lỗi Windows] OneNote không thể đồng bộ, đòi mật khẩu đăng nhập
Lỗi 0xE0000024 là một lỗi đồng bộ rất phổ biến trên ứng dụng OneNote cho Windows. Thông điệp lỗi cho biết OneNote cần mật khẩu để đồng bộ sổ ghi chú hoặc nội dung ghi chú và yêu cầu bạn nhập lại mật khẩu. Tuy nhiên, nhiều khi nhập lại mật khẩu rồi nhưng lỗi vẫn không được giải quyết và thậm chí bạn còn không thể nhập lại mật khẩu. Nếu lỗi này còn tồn tại thì bạn không thể nào đồng bộ được các tập tin ghi chú giữa các thiết bị/nền tảng. Vì vậy, có một giải pháp rất đơn giản để khắc phục lỗi này mỗi khi nó xuất hiện!
Nguyên nhân gây ra lỗi 0xE0000024 là các phiên bản cache của mật khẩu dùng trên ứng dụng OneNote, từ đó khiến OneNote không thể lưu nội dung lên OneDrive. Do đó, việc bạn cần làm là xoá cache và đặt lại mật khẩu cho OneNote. Bạn thực hiện các bước sau:
Trên Windows 8.1, bạn mở Search (tổ hợp Windows + Q) > gõ Credential Manager
Trong màn hình Credential Manager > chọn Windows Credentials
Tìm trong danh sách bên dưới MicrosoftOffice15_Data:live:cid= > nhấn Remove
Bạn mở lại ứng dụng OneNote và sẽ bắt gặp màn hình trên > nhập lại tài khoản Microsoft và mật khẩu > Xong!
Tương tự trên Windows 7, bạn có thể tìm Credential Manager trong Control Panel > User Accounts and Family Safety và thực hiện các bước như trên.
