Microsoft mở trang tiếp nhận phản hồi và gợi ý từ người dùng cho Xbox
One
2 tuần sau khi được bán ra chính thức, thế hệ máy chơi game Xbox One của Microsoft đã nhận được nhiều ý kiến phản hồi tích cực cũng như tiêu cực. Rất nhiều bình luận về thiết bị này đã được người dùng chia sẻ trên trang Reddit và họ cũng gợi ý rằng Microsoft nên mở một trang riêng để hỗ trợ người dùng. Đáp lại yêu cầu này, mới đây Microsoft đã chính thức ra mắt trang web Xbox Feedback.
Theo địa chỉ xboxfeedback.com, trang web là nơi tập trung các vấn đề và gợi ý của người dùng đối với Xbox One, được chia làm nhiều danh mục bao gồm:
- Phần cứng (Hardware)
- Phần mềm & giao diện (Software & UI)
- Tay cầm điều khiển (Controller)
- DVD/Blu-ray & đa phương tiện
- Vấn đề liên quan đến Kinect & gợi ý về Kinect
- Hệ thống thông báo (Notifications)
- Kết nối bạn bè và người chơi
- Tính năng snap và ứng dụng
- Skype
- Trình xuất hình ảnh ra TV/HDMI
- Tuỳ chỉnh âm thanh và giọng nói
- Tuỳ chỉnh hiển thị
- Chat theo nhóm (Party Chat)
- Thông tin bộ nhớ
- Gợi ý game
- Cập nhật SmartGlass
- Điều khiển bằng giọng nói (Voice Commands)
Trong từng danh mục, Microsoft đã tổng hợp và liệt kê những lỗi phổ biến mà người dùng gặp phải trên Xbox One cũng như cách khắc phục. Thêm vào đó, các ý kiến đóng góp để Xbox One trở nên hoàn thiện hơn cũng được đăng tải, chẳng hạn như bổ sung biểu tượng báo pin của Controller trên hệ thống, hiển thị 6 thành tích (Achievement) trong cùng lúc, microphone của Kinect có thể tuỳ chỉnh khi chơi game nhiều người, v.v...
Như giám đốc chương trình Xbox của Microsoft - Larry Hryb (gametag Major Nelson) từng nói đội ngũ phát triển Xbox vẫn đang theo dõi các chủ đề về sản phẩm trên Reddit. Vì vậy, Xbox Feedback là lời cam kết của Microsoft với người dùng rằng họ sẽ sẵn lòng đón nhận các thắc mắc, gợi ý của người dùng để khắc phục lỗi và cải tiến để Xbox One ngày một tuyệt vời hơn.
