Yamaha Việt Nam triệu hồi 83.000 xe Nozza, thay thế miễn phí 3 chi tiết bị lỗi

Có thể nói, người dùng Việt Nam chúng ta luôn thiệt thòi hơn các nước trong khu vực nói riêng cũng như các quốc gia trên thế giới nói chung, khi mà tiêu chuẩn chất lượng của hàng hóa sử dụng ở nước ta phần lớn chỉ mang tính tượng trưng và chủ yếu dựa vào chất lượng riêng của công ty sản xuất. Tương tự, xe máy và xe hơi sản xuất và lưu hành ở VN cũng vậy. Từ trước tới nay ở Việt Nam có khá ít trường hợp một hãng sản xuất xe triệu hồi sản phẩm của mình về để tiến hành sửa chữa. Nếu như bạn đang chạy xe Yamaha Nozza thì hãy lưu ý thông tin này: hôm nay, Yamaha Việt Nam đã phát đi thông báo Chiến dịch triệu hồi xe Nozza, nhằm sửa chữa MIỄN PHÍ 3 chi tiết bị lỗi trên dòng xe này.

- Áp dụng cho toàn bộ 83.000 xe Nozza sản xuất từ ngày 20/8/2011 đến 30/3/2013.
- Kiểm tra và thay mới MIỄN PHÍ 3 chi tiết bị lỗi gồm: giá đỡ, ống dẫn nhiên liệu và buloong.
- Chiến dịch triệu hồi xe bắt đầu từ ngày mai, thứ Năm 16/5/2013. Áp dụng trên toàn lãnh thổ Việt Nam.
- Số điện thoại tổng đài miễn phí: 18001588

Trong những năm gần đây, rất nhiều trường hợp xe 2 bánh lẫn xe 4 bánh ở nước ta tự nhiên bị bốc cháy mà cho tới nay, các cơ quan chức năng vẫn chưa có kết luận nguyên nhân do đâu, vì vậy người dùng cũng chỉ biết đoán già đoán non. Hoặc lỗi "chân ga tự động trên xe hơi của Ford", "lỗi kĩ thuật trên xe hơi của Toyota VN". Hi vọng việc làm kể trên của Yamaha VN sẽ là động lực khuyến khích các hãng sản xuất xe ở nước ta mạnh dạn nhận lỗi và triệu hồi những dòng xe bị lỗi và sửa chữa chúng, nhằm đảm bảo an toàn cho người sử dụng.

Yamaha Motor Việt Nam thông báo chiến dịch triệu hồi xe Nozza
Hà Nội, ngày 15/5/2013 – Yamaha Motor Việt Nam xin trân trọng thông báo tới các Quý khách hàng chiến dịch triệu hồi toàn bộ sản phẩm xe Nozza trên hệ thống đại lý 2S/3S và Trạm dịch vụ ủy quyền của Yamaha tại Việt Nam. Sau khi xác định rõ trên một bộ phận của xe NOZZA có nguy cơ phát sinh lỗi kỹ thuật, chúng tôi đã nhanh chóng báo cáo, xin phép thực hiện Triệu Hồi Sản Phẩm lên Cục Đăng Kiểm Việt Nam và sẽ chính thức tiến hành việc triệu hồi trên toàn quốc bắt đầu từ ngày thứ Năm, 16/5/2013.

Chiến dịch triệu hồi năm 2013 của Yamaha Motor Việt Nam sẽ áp dụng với toàn bộ 83,000 xe Nozza sản xuất từ ngày 20/8/2011 đến 30/3/2013.

Các sản phẩm được triệu hồi sẽ được Yamaha kiểm tra và thay mới miễn phí ba chi tiết (1) giá đỡ, (2) ống dẫn nhiên liệu và (3) bulông. Nguyên nhân ở đây là do biến dạng của giá đỡ ống xăng không phù hợp (ống xăng có chức năng nối bơm xăng và vòi phun), từ đó gây ép lên ống xăng ở khu vực kết nối với vòi phun, đây là khu vực được làm kín. Nếu xe được sử dụng thường xuyên với tình trạng nói trên, tại điểm kết nối, chức năng làm kín này có khả năng bị suy giảm và có thể gây chảy xăng dưới áp lực bơm xăng. Sau khi hoàn thành kiểm tra, xe sẽ được dán một đề can hình tròn có chữ (Y) ở vị trí bên cạnh số khung xe. Thời gian dự kiến để sửa chữa cho 1 chiếc xe là khoảng 30 phút.

Chiến dịch lần này là nỗ lực cũng như việc thể hiện trách nhiệm của Yamaha Motor Việt Nam nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm và mức độ an toàn cao nhất cho khách hàng. Vì mục đích đó, công ty Yamaha và hệ thống Đại lý cam kết tuyệt đối về chất lượng của dịch vụ, phụ tùng và sẽ phối hợp chặt chẽ với khách hàng để hoàn thành chương trình này trong thời gian sớm nhất.
Để thực hiện thao tác triệu hồi, chúng tôi cần nhiều sự chuẩn bị về chi tiết linh kiện cũng như thao tác thực tế. Chính vì vậy, chúng tôi khuyến khích Quý khách hàng liên hệ trước tới cửa hàng để có sự sắp xếp hợp lý. Mọi câu hỏi và thắc mắc, xin vui lòng liên hệ trực tiếp với các Đại lý nơi mua xe của Yamaha trên toàn quốc, hoặc gọi điện tới:

Trung Tâm Tư Vấn Hỗ Trợ Hoạt Động Triệu Hồi của YAMAHA
Số: 18001588 (miễn phí)
Thời gian tư vấn: 8h00 – 22h00, tất cả các ngày trong tuần.

Yamaha Motor Việt Nam muốn gửi lời xin lỗi chân thành tới các Quý khách hàng nếu gây ra bất cứ phiền hà nào trong thời gian thực hiện các hoạt động triệu hồi sản phẩm tới đây. Chúng tôi mong nhận được sự cảm thông, cũng như hợp tác và hỗ trợ của Quý khách hàng để chiến dịch này được thành công tốt đẹp.