Lập trình viên WP có thể trả lời phản hồi của người dùng trên kho ứng
dụng
Sắp tới, các lập trình viên của WP rất có thể sẽ được quyền trả lời trực tiếp vào các phản hồi của người dùng trên kho ứng dụng Windows Phone Store. Người ta cho rằng tính năng này sẽ được giới thiệu cùng lúc với sự ra mắt của WP 8.1 tại sự kiện BUILD 2014 sẽ diễn ra vào tuần tới. Việc cho phép lập trình viên trả lời trên mỗi phản hồi sẽ rất có ích vì nó giúp tác giả có thể tương tác nhanh với người dùng một cách khai thay vì liên lạc qua email như hiện nay.
Đây sẽ là một tính năng được nhiều lập trình viên quan tâm, vì sao? Vì giả sử có một người nào đó tải ứng dụng về nhưng không đọc kỹ phần chú thích, sau đó họ quay lại Store và viết phàn hồi phàn nàn theo hướng tiêu cực. Nếu như là trước đây (và cả hiện tại), lập trình viên chỉ có thể trả lời người đó bằng cách email hoặc nhắn tin. Dù cho thắc mắc đã được giải quyết nhưng phản hồi của người đó vẫn còn nằm trên Store và nó làm cho những người tải sau có cái nhìn sai về ứng dụng đó. Việc cho phép người ta trả lời công trai trên các phản hồi sẽ giúp gỡ bỏ vướng mắc nói trên và tăng tính tương tác giữa lập trình viên với người dùng của họ.
Tính năng này được phát hiện nằm trong phần báo cáo với Microsoft đối với các ứng dụng có vấn đề. Khi cảm thấy không hài lòng về một phần mềm hay game, bạn có thể báo cáo với Microsoft ngay trên trang web Windows Phone Store ví dụ như "hiệu năng kém" hay "nội dung không phù hợp"... và từ đây người ta đã nhìn thấy một lựa chọn mới đó là "Inappropriate developer response to my review", dịch là "lập trình viên đã dùng lời lẽ không đúng đắn khi trả lời phản hồi của tôi". Cách nói này đã gián tiếp khẳng định sẽ có chức năng trả lời phản hồi. Sự kiện BUILD 2014 sẽ diễn ra từ ngày 2 - 4 tháng 4 năm nay.
